Sollte der Player nicht starten, liegt es vermutlich an Ihrer Firewall (einfach UDP-Port 40123 freischalten) oder dem Popup-Blocker in Ihrem Antivirus-Programm.
Wenden Sie sich in diesem Fall bitte per E-Mail (über den "Kontakt" auf der linken Seite) an uns. Wir helfen Ihnen gern.
Wenn Sie den Flatcast Player im Internet Explorer das erste mal aufrufen, erscheint ein Bild mit dem Symbol "Plugin installieren" oben im Player. Klicken Sie auf den Button und der Installationsprozess beginnt. Das Plugin wird nun automatisch installiert. Alle weiteren Fragen beantworten Sie bitte mit "ja".
Aufgrund geänderter Datenschutzbestimmungen ist es erforderlich, dass zu vorab die Datenschutzbestimmungen akzeptieren müssen. Klicken Sie hierzu in dem Fenster auf den Text und sie werden auf die entsprechende Seite von Flatcast geleitet. Dort scrollen Sie bis ans Ende der Seite und klicken auf "Zustimmen" oder so ähnlich. Danach können Sie noch einmal auf den "Listen-Live" Button klicken und der Player müsste sich öffnen.
Wenn Sie im Internet Explorer hinterlegt haben, dass alle Cookies gelöscht werden, nachdem Sie den Browser schließen, müssen Sie jedes Mal, bevor Sie den Player nutzen können, wieder die Datenschutzbestimmungen akzeptieren (der Explorer weiß ja nicht, dass Sie es bereits getan haben, weil ja die Cookies gelöscht wurden).
Bitte beachten Sie, dass sowohl der Firefox Browser, der Google Crome Browser als auch der neue Browser von Microsoft (Teil von Windows 10) nicht funktionieren! Für den Fall, dass Sie nur diese Browser nutzen, sollten Sie auf den CAT-Player ausweichen, der bei allen Browsern funktioniert.